Tiket pisah per stasiun di setup menu (kitchen / bar / front). Tablet KDS hanya lihat tiket yang relevan untuk station-nya. Per tablet bisa di-narrow lagi ke kategori tertentu (misal "Pizza" only) lewat station_filter di Dashboard → /devices. Mode Expo tampilkan ready-queue cross-station untuk plating/server. Auto-fire tiket saat item di-add atau saat Send (configurable). Auto-bump tiket setelah N menit kalau staff lupa tap Ready.

Tiket berubah warna sesuai usia: hijau di-bawah-3 menit, kuning 3-5, oranye 5-7, merah di atas 7. Threshold default tapi bisa di-tune per outlet. Visual cue cepat melihat tiket mana yang sudah lama nunggu.

Salah bumping? Recall sheet kembalikan tiket ke queue. Item dengan allergen tag (kacang, susu, gluten) tampil banner merah di atas tiket — staff dapur tidak bisa miss-baca pesanan dengan permintaan diet.

Mark tiket "Ready" memicu notifikasi WhatsApp ke tamu kalau nomor terdaftar. Untuk table-service mode bilang "server akan mengantar"; untuk counter mode bilang "siap diambil di kasir". Disertai nama menu + label meja supaya tamu tahu konteks.