Tempat tukar pengalaman antar pemilik warung kopi, restoran, dan bar di seluruh Indonesia: workflow shift yang berhasil, supplier resep, tips menu engineering, ulik soal regulasi pajak yang tetap berubah, dan early access ke fitur baru sebelum di-public-rollout. Tim Posz ikut moderate, tapi tidak mendominasi — operator yang mengarahkan diskusi.
Untuk diskusi cepat sehari-hari: nanya soal stok, voting fitur baru, share screenshot dashboard yang aneh, koordinasi pas ada outage. Invite link dikirim ke email owner setelah onboarding selesai supaya tidak campur dengan obrolan sales atau prospek. Aktif sekitar 20-40 pesan per hari.
Kuartalan di Jakarta: 8-12 owner kumpul untuk ulik isu operasional sambil makan. Posz bayar makanannya, format roundtable (bukan presentasi). Topik dipilih bersama 1 minggu sebelumnya — biasanya soal staffing, rasio cost-of-goods, atau cara cope dengan supplier yang naik harga. Owner + manajer outlet di-invite, plus founder Posz untuk konteks roadmap.
Sekali sebulan kami publikasikan benchmark anonim ke group: average cek size per kategori (cafe / casual / fine), persentase QRIS vs cash, jam ramai per kota. Tidak ada nama merchant — cuma agregat — supaya kamu bisa lihat di mana posisi outletmu tanpa exposing data spesifik.
Tidak ada self-promotion langsung (boleh share-back tools yang kamu pakai, asalkan tidak push); tidak ada politik; tidak ada bawa kompetitor langsung tanpa konteks. Tim Posz akan moderasi dengan tangan ringan — biasanya cuma DM untuk minta re-frame.